AI에 맞서는 사람들: 기술이 아니라 삶의 문제

하지만 세계 곳곳에서는 전혀 다른 장면들이 펼쳐지고 있다

데이터센터 앞에서 확장을 막으려는 사람들

보이지 않는 디지털 노동에 맞서 조직을 만드는 노동자들

로 일자리를 잃은 뒤 다시 권리를 요구하는 사람들까지

는 더 이상 눈에 보이지 않는 기술이 아니다

그리고 디지털 노동을 통해 점점 더 구체적인 형태로 드러나고 있다

칠레 퀼리쿠라에서는 조금 특별한 일이 벌어졌다

이날은 챗봇이 아니라 사람이 직접 질문에 답하는 날이었다

명이 넘는 주민들이 온라인에 접속해 전 세계에서 들어온 질문에 하나하나 답했다

가 했다면 얼마나 많은 물이 필요했을까

한 마을이 물을 지키기 위해 하루 동안

퀼리쿠라는 물 부족이 심각한 지역이다

주민들에게 데이터센터는 단순한 기술 시설이 아니라

기계적인 응답이 아니라 깊고 개인적인 대화들이 이어진 것이다

우리가 예상하지 못했던 인간적인 대화들이 만들어졌다

이 하루의 실험은 단순한 퍼포먼스가 아니었다

에너지 소비를 자원 착취로 인식한 지역 사회의 반대 운동이 전개되고 있다

가 학습하기 위해서는 수많은 데이터가 필요하다

그리고 그 데이터는 누군가가 직접 분류하고

케냐 나이로비에는 바로 그 일을 하는 노동자들이 있다

때로는 폭력적이거나 충격적인 콘텐츠를 반복해서 확인해야 한다

문제는 이 노동이 거의 드러나지 않는다는 점이다

이 상황을 바꾸기 위해 일부 노동자들이 모였다

개별 노동자들이 감당해오던 문제들을 집단적인 의제로 드러내기 시작했다

짧은 시간 안에 작업을 끝내지 못하면 보수를 받지 못하는 구조

폭력적이고 충격적인 콘텐츠에 대한 반복 노출

그리고 이에 대한 보호 장치가 없는 환경은 더 이상 개인의 문제가 아니었다

그리고 기업과 정부의 책임 있는 기준 마련을 요구하고 있다

를 지탱하는 인간 노동이 주변적인 것이 아니라

혁신의 중심으로 인정받아야 한다고 강조한다

필리핀에서는 또 다른 변화가 나타나고 있다

BPO(Business Process Outsourcing,

산업은 오랫동안 필리핀 경제의 중요한 축이었다

가 이 구조를 빠르게 흔들기 시작했다

를 도입해 품질 관리 업무를 대신하게 했다는 사실을 외부에 알렸다가 해고되었다

이 사건을 계기로 노동자들은 조직을 만들기 시작했다

로 인해 일자리를 잃은 노동자들을 지원하고

해고에 대한 보상과 권리 보호를 요구하고 있다

실제로 이들은 수백 명의 노동자들이 함께 문제를 제기할 수 있도록 돕고

갑자기 다른 곳에서 대규모 해고 사태가 벌어지는 것 같은 느낌이다

그리고 빠르게 노동 시장을 바꾸고 있다

: Rest of World/BPO Industry Employees Network

로 인해 영향을 받은 사람들에게 돈을 직접 지급하는 작은 실험도 시작되고 있다

두 개의 비영리 단체가 함께 만든 실험이다

로 인해 영향을 받는 노동자들을 위한 일반적인 애드보커시 단체인

다른 하나는 기본소득에 더 초점을 맞춘

(AI Commons Project)

가 만들어내는 경제적 이익의 일부를 사회로 다시 돌려야 한다는 생각에서 이 프로그램을 시작했다

로 인해 일자리를 잃었거나 소득에 영향을 받은

이 프로그램은 기술 기업이나 정부가 아니라

로 인한 노동시장 변화를 문제로 인식해온 연구자와 활동가들이 중심이 되어 설계되었다

만 달러 규모의 자금을 빠르게 확대해

만 달러를 배분하는 것을 목표로 하고 있다

그로 인해 발생하는 변화가 일부 사람들에게만 부담으로 전가되지 않도록 새로운 대응 방식을 실험하고 있다

가 만들어내는 경제적 가치가 어떻게 분배되어야 하는지에 대한 질문을 제기하며

기존의 소득 보장 방식과는 다른 가능성을 모색하고 있다

세계 곳곳에서 벌어지는 변화의 장면들

이 글에서 소개한 이야기들은 서로 다른 나라

칠레에서는 데이터센터가 지역의 물과 전기를 둘러싼 갈등의 중심이 되고

퀼리쿠라의 주민들은 직접 질문에 답하는 방식으로

를 훈련시키는 데이터 라벨러들이 스스로를

도입 이후의 해고와 불안정한 노동에 맞서 조직을 만든다

그리고 민간에서 시작된 국제적 실험에서는 아주 작은 규모지만

로 인해 영향을 받은 사람들에게 직접 돈을 지급하는 실험까지 등장했다

이 장면들을 하나로 묶는 것은 거대한 이론이 아니라 아주 단순한 질문이다

는 점점 더 많은 것을 가능하게 만들고 있지만

동시에 그 비용과 책임은 특정한 사람들에게 집중되고 있다는 것이다

그래서 지금 벌어지고 있는 움직임들은

훨씬 더 현실적인 방향을 향하고 있다

이 기술이 작동하기 위해 무엇이 필요하고

그 대가는 누구의 삶에서 지불되고 있는가

그리고 그 질문은 아직 답이 정해지지 않은 상태로

데이터센터 주변에서 계속 이어지고 있다

From Chile to the Philippines, meet the people pushing back on AI (2026-3-24)

A Program Is Now Sending Basic Income Payments to AI-Impacted Workers (2026-3-25)

[Blood in the Machine]

The first basic income for workers impacted by AI has begun sending out $1,000 monthly payments (2026-3-25)

김지현은 독립미디어연구소 연구원으로 활동하고 있다. 두 아이를 키우며 본인과 다음 세대를 위한 더 나은 삶의 조건에 대해 고민과 관심이 많다.